KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu: Ticari Unvan: Tetra Core Groups Tic. Ltd. Şti. Marka: BitCollector Adres: Akpınar Mahallesi, Sancaktepe / İstanbul E-posta: info@bitcollector.com.tr Destek E-posta: destek@bitcollector.com.tr Telefon: 0537 504 74 98 olarak hareket etmektedir. 2. İşlenen Kişisel Veriler BitCollector üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir: Ad ve soyad Telefon numarası E-posta adresi Fatura ve teslimat adresi Sipariş ve alışveriş bilgileri Üyelik ve hesap bilgileri Müşteri talepleri ve iletişim kayıtları İşlem güvenliği bilgileri IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler Ödeme işlemlerine ilişkin işlem bilgileri Kart bilgileri gibi ödeme araçlarına ilişkin hassas finansal bilgiler, ödeme işleminin gerçekleştirildiği ödeme hizmet sağlayıcısının altyapısında işlenebilir. BitCollector tarafından ödeme kuruluşlarının sistemlerinde saklanan kart bilgilerine erişim sağlanmaz. 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz; Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Siparişlerin alınması ve yönetilmesi, Satış ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, Kargo süreçlerinin yürütülmesi, Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Müşteri destek taleplerinin cevaplandırılması, İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, Web sitesi ve sistem güvenliğinin sağlanması, Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Hukuki süreçlerin yürütülmesi, Web sitesi ve hizmetlerin geliştirilmesi, Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, Açık rıza verilmesi halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenebilir. 4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir. Bunlar arasında özellikle; Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması, Veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması, Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Gerekli durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması yer alabilir. Her veri işleme faaliyeti bakımından uygulanacak hukuki sebep, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre belirlenir. 5. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına, Ödeme ve elektronik ödeme hizmet sağlayıcılarına, Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına, Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcılarına, Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, Hukuken yetkili özel kişi veya kuruluşlara, Gerekli olması halinde hukuki ve mali danışmanlara aktarılabilir. Kişisel verilerin üçüncü taraflara aktarımında yürürlükteki mevzuat hükümleri dikkate alınır. 6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi Kişisel verileriniz; BitCollector web sitesi, Üyelik ve hesap oluşturma formları, Sipariş ve ödeme işlemleri, İletişim ve destek formları, E-posta ve telefon görüşmeleri, İade ve değişim talepleri, Çerezler ve benzeri teknolojiler, Kargo ve ödeme süreçleri aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir. 7. Çerezler Web sitemizin çalışması, güvenliği, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve gerekli durumlarda analiz/reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler bakımından, uygulanabilir olduğu durumlarda ilgili kişinin tercihleri ve gerekli açık rıza mekanizmaları dikkate alınır. KVKK'nın güncel kararlarında, zorunlu olmayan reklam/pazarlama ve benzeri çerezlerde gerekli hukuki şartların bulunmaması halinde aktif opt-in yaklaşımının kullanılması gerektiği belirtilmektedir. Detaylı bilgi için Çerez Politikası incelenebilir. 8. Kişisel Verilerin Saklanması Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 9. İlgili Kişinin Hakları KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler; Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme, Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. 10. Başvuru Yöntemi KVKK kapsamındaki taleplerinizi, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslara uygun olarak veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından gerçekleştirebilirsiniz: E-posta: destek@bitcollector.com.tr E-posta: info@bitcollector.com.tr Telefon: 0537 504 74 98 Adres: Akpınar Mahallesi, Sancaktepe / İstanbul Başvurular, yürürlükteki KVKK mevzuatında belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir. 11. Güncellemeler BitCollector, faaliyetlerinde, kullanılan teknolojilerde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu KVKK Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir. Güncel metin BitCollector web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Son Güncelleme: 16 Ağustos 2026