Kargo Politikası

BitCollector olarak siparişlerinizi güvenli ve mümkün olan en kısa sürede teslim etmek için anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderim sağlamaktayız. Anlaşmalı Kargo Firmalarımız Siparişlerinizin gönderiminde aşağıdaki kargo firmalarından yararlanmaktayız: Kolay Gelsin PTT Kargo Yurtiçi Kargo Kargo Süresi Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Kargonun teslimat süresi, seçilen kargo firmasının operasyonel süreçlerine ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller ve kargo firmalarının operasyonel yoğunlukları nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Kargo Ücreti 5.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 5.000 TL altındaki siparişlerde sabit 299,90 TL kargo ücreti uygulanır. Kargo ücreti sipariş oluşturma aşamasında toplam tutara eklenerek müşteriye gösterilir. Kargo Takibi Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, gönderinize ait kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir. Kargo takip numaranız üzerinden gönderinizin durumunu ilgili kargo firmasının sisteminden takip edebilirsiniz. Teslimat Adresi Sipariş sırasında verilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikme, iade veya yeniden gönderim durumlarında oluşabilecek ek masraflar müşteriye ait olabilir. Hasarlı Paketler Teslimat sırasında paketin dış ambalajında belirgin bir hasar, yırtılma, ezilme veya açılma görülmesi halinde müşterinin paketi teslim almadan önce kargo görevlisine durumu bildirmesi ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir. Ürün veya teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ticari Unvan: Tetra Core Groups Tic. Ltd. Şti. Marka: BitCollector E-posta: info@bitcollector.com.tr Destek: destek@bitcollector.com.tr Telefon: 0537 504 74 98 Adres: Akpınar Mahallesi, Sancaktepe / İstanbul